Cancelamento da compra

                

              Os cancelamentos de compras atenderão ao estabelecido no Código de Defesa do Consumidor e no Decreto 7962/2013. Para o exercício desses direitos o consumidor terá o direito de desistir do contrato de compra no prazo de 7 dias úteis, a contar do recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produto ou serviço ocorrer fora do estabecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. 

             Caso o consumidor exerça o direito de arrependimento enumerado no parágrafo anterior, os eventuais valores pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão ( 7 dias ) serão devolvidos de imediato, monetariamente corrigidos.

           A empresa Emily Flores poderá ser notificado pelo email, vendas@emilyflores.com.br ou pelo telefone 12 3933-3939 a respeito do arrempedimento da compra realizada. Caso a compra tenha sido efetuado por cartao de crédito, será processada seu estorno imediatamente. No caso de compra em moeda corrente ou boleto bancário, ou tranferência em conta corrente será providenciada o devido depósito dos valores na conta informada pelo cliente e lhe será dado ciência através de comprovante da efetiva transferência por email ou whatsapp.

         Todas as demais exceções serão analisadas e decididas da melhor forma para nossos cliente, com o máximo respeito e celeridade na resolução da pendências que eventualmente possam surgir.

 

Atenciosamente

 

Emily Flores

             

 

Sobre a loja

A Emily Flores é uma floricultura localizada na cidade de São José dos Campos com loja física e loja virtual para melhor comodidade de nossos clientes. Estamos desde o ano 2000 atendendo com profissionalismo e qualidade nos produtos. Procuramos facilitar a experiência de compra de flores em nosso site e em nossa loja física disponibilizando diversas ferramentas de compras possíveis em uso na atualidade. Estamos prontos para oferecer o melhor atendimento e compromisso com nosso público.

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